Tarifas do Safra: TED, saque, extrato e pacote

Instituição consultada: Banco Safra S.A., CNPJ (raiz) 58.160.789. Valores máximos informados ao Banco Central, agrupados pelo tipo de serviço.

Saque, extrato mensal e transferência entre contas do mesmo banco: valor cobrado além das quantidades gratuitas. Quando um serviço não aparece, o Banco Central não tem valor registrado para ele nesta instituição.

A Resolução CMN 3.919/2010 (art. 2º) proíbe cobrar tarifa de pessoa física pelos serviços essenciais. Na conta corrente, eles são:

• cartão de débito e a 2ª via dele, salvo quando o pedido vem de perda, roubo, furto, dano ou outro motivo que não é culpa do banco;
• até 4 saques por mês, no caixa ou no terminal, inclusive com cheque;
• até 2 transferências por mês entre contas do mesmo banco, no caixa, no terminal ou pela internet;
• até 2 extratos por mês com a movimentação dos últimos 30 dias, no caixa ou no terminal;
• consultas pela internet, compensação de cheques e o extrato anual de tarifas do art. 19;
• até 10 folhas de cheque por mês, para quem cumpre os requisitos para usar cheque;
• qualquer serviço por meio eletrônico, se o contrato prevê uso só de meios eletrônicos.

Na poupança, são gratuitos o cartão (e a 2ª via, nas mesmas condições), até 2 saques e até 2 transferências por mês para conta do mesmo titular, até 2 extratos por mês e as consultas pela internet. As quantidades valem por conta, seja qual for o número de titulares, e não passam para o mês seguinte; saques no terminal feitos em até 30 minutos contam como um só (art. 2º, §§ 3º e 5º).

Por isso, nas tabelas desta página, o valor de saque, extrato mensal e transferência entre contas do mesmo banco é o que o banco pode cobrar além dessas quantidades. TED e DOC para outro banco não estão na lista do art. 2º. A lista completa, com exemplos, está no verbete serviços bancários essenciais gratuitos.

• Valor máximo: a documentação do Banco Central descreve o campo como o maior valor aplicado pela tarifa. É o teto informado pela instituição para o serviço avulso.
• Vigência: a data desde a qual o valor vale. Uma data antiga quer dizer que o banco não mudou o valor desde então. Pela Resolução 3.919 (art. 18), aumento de tarifa ou tarifa nova para pessoa física tem de ser divulgado com 30 dias de antecedência (45 dias nos serviços de cartão de crédito), e a tarifa de serviço prioritário só pode subir 180 dias depois do último valor divulgado (365 dias no cartão de crédito).
• Canal: o mesmo serviço tem preços diferentes na agência (atendimento pessoal), no terminal e em outros meios eletrônicos, pela internet e no correspondente. Na tabela do Banco Central, as letras (P), (E), (I) e (C) marcam esses canais. A tarifa no correspondente não pode passar da cobrada na agência (art. 3º, § 2º).
• R$ 0,00: a instituição informou o serviço com valor zero. Quando o serviço não aparece, o Banco Central não tem valor registrado para ele naquela instituição.
• Conta só eletrônica: nessas contas, os serviços por meio eletrônico são gratuitos, mas usar a agência ou o correspondente por opção, com o meio eletrônico disponível, pode gerar tarifa de saque, transferência e extrato desde o primeiro uso (art. 2º, § 1º).

As instituições mandam ao Banco Central a lista dos serviços tarifados e os valores sempre que há alteração (art. 20) e têm de divulgar as tabelas nas agências e no próprio site (art. 15). A tabela do banco é a que vale para o contrato.

Quem oferece pacotes de serviços ligados à conta tem de oferecer também os pacotes padronizados: um com movimentação só com cartão, da Tabela II da Resolução 3.919 (art. 6º), e três com cheque e cartão, das tabelas da Resolução CMN 4.196/2013 (art. 2º). Eles reúnem quantidades fixas de saques, extratos e transferências. No pacote da Tabela II as quantidades já incluem os eventos gratuitos; nos três da Resolução 4.196, os gratuitos vêm além das quantidades do pacote. O Banco Central publica os valores como pacote padronizado I, II, III e IV.

O valor mensal do pacote padronizado não pode passar da soma das tarifas avulsas que ele inclui, cada uma contada pelo canal mais barato (Resolução 3.919, art. 6º, § 1º). Nessa soma, a tarifa que não é mensal entra pela proporção do mês, e a cobrada uma única vez fica de fora (§ 2º). O cliente pode escolher não ter pacote e pagar só pelos serviços avulsos que usar, além dos gratuitos (art. 9º), e o banco tem de esclarecer essa opção na abertura da conta (Resolução 4.196, art. 1º). Contratar pacote exige contrato específico (Resolução 3.919, art. 8º).

Fonte: Banco Central do Brasil, conjunto Tarifas Bancárias - por Segmento e por Instituição no portal de dados abertos, licença ODbL 1.0, conforme o catálogo conferido em 12/11/2026. Dados lidos da API Olinda (documentação, endereço https://olinda.bcb.gov.br/olinda/servico/Informes_ListaTarifasPorInstituicaoFinanceira/versao/v1/odata), recurso de tarifas por instituição, tarifas de pessoa física. A mesma informação está na consulta de tarifas do Banco Central. Consulta de 12/11/2026, 10:19 (horário de Brasília), guardada por até 24 horas.

Normas: Resolução CMN 3.919/2010, arts. 2º, 3º, 6º, 8º, 9º, 15, 18, 19 e 20 (versão consolidada), e Resolução CMN 4.196/2013, arts. 1º e 2º, conferidas no site do Banco Central em 12/11/2026 (atos normativos não têm proteção de direito autoral, Lei 9.610/1998, art. 8º, IV).

O que a página muda: escolhe uma instituição de cada conglomerado (a que tem a conta de pessoa física ou, sem conta de varejo, a líder), dá nomes curtos aos serviços mais procurados (o nome publicado pelo Banco Central aparece embaixo), agrupa os serviços pelo tipo e escreve as datas no formato brasileiro. Os valores não são alterados. Metodologia e fontes do site.